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服務禮儀與形體訓練（“十二五”職業教育國家規劃教材、高等職業學校旅游類專業教材）

《服務禮儀與形體訓練（“十二五”職業教育國家規劃教材、高等職業學校旅游類專業教材）》


作者：
朱列文
出版日期：
2014-08-01
字數：
235000
開本：
16
頁數：
160
分類：
餐旅管理
ISBN：
978-7-5019-9786-2
定價：
￥42.00
官網優惠價格：
￥33.6


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內容簡介

本書以旅游服務行業崗位群工作項目為導向，典型工作任務為驅動，來組織內容。內容包括服務禮儀和形體訓練兩大部分的內容，在服務禮儀中主要講述了商務禮儀、職場禮儀、儀式禮儀三個方面的內容，形體訓練講述了舉止禮儀、形體訓練、韻律訓練三方面內容。本書還利用現代數字技術——二維碼、慕課、微課等多途徑打造本書內容。……
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圖書目錄

項目一 商務禮儀 8
任務1 儀容 9
任務2 電話 13
任務3 信函 19
任務4 演講 23
任務5 迎送 28
任務6 稱呼 32
任務7 介紹與名片 35
任務8 座次與合影 39
任務9 饋贈 43
任務10 涉外禮儀 48


項目二 職場……
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