10月19日上午,中國輕工業(yè)出版社何仲鳴、陳垠、龍志丹、高惠京、李方宇、周躍泉、馬金路、李莎莎、溫碧琳、蘇楊、張京華、杜宇芳、李晨13人來到北京地鐵王府井站做學雷鋒志愿服務者。大家懷著極大的熱忱,把此次志愿服務活動當成一項 “關愛社會、關愛他人”的社會義務與責任,欣然前往。
“快樂乘車、自助出行”,幫助別人,提倡自助快樂出行,宣傳安全乘車,與王府井、東單地鐵車站區(qū)域的北京地鐵乘客互動交流,解答聽取乘客問訊及意見建議。中國輕工業(yè)出版社13名志愿者在區(qū)站李站長的帶領下,分成了3個志愿服務工作小組(一組游動解答乘客問訊、一組站臺協(xié)助乘客安全、一組AFC閘機組檢驗乘客票務),解答問訊、協(xié)助安全、檢驗票務,為那些不知在地下鐵路怎么走才最捷徑路的人指出一條最佳路線,為不常乘坐北京地鐵的乘客安全保駕,為不知使用票務者或逃票者實施有效監(jiān)管等。大家在志愿服務中,看到乘客滿意的笑臉,聽到他們說聲“謝謝”的時候,心里特別舒服。我們每天出行是北京地鐵的乘客,今天換位做了一名地鐵的學雷鋒志愿服務管理者,感覺獨特。在東單、王府井90多分鐘的志愿服務中,據(jù)不完全統(tǒng)計,13名志愿者合計為277名各種各樣的北京地鐵乘客進行了面對面的問訊解答、引導協(xié)助的志愿服務。
綠色出行,暢通北京,讓首都更美好!這是此次所有志愿服務參與者的最大心愿。當你戴上代表北京地鐵鮮明的志愿服務綬帶,堅定地站在來回涌動的人群中,引導乘客時,一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以幫助到別人、為他人服務是多么光榮的事情啊!我們不僅是學雷鋒志愿服務者,而且也是代表著北京地鐵的形象的。“快樂乘車、自助出行!”在這熟悉地點中的短短服務期間,不管多么微不足道的細節(jié),只要參與了,就是一種奉獻。我們要幫助別人,而且要恰到好處的伸出幫助之手,要把握好分寸。我們的目的就是為他人服務的,但是服務真的不是個簡單的事情,要選擇正確的方法。服務經(jīng)歷中有感悟與收獲,并且從中總結出經(jīng)驗,這些保障了此次活動的成功。由于我們的學雷鋒志愿服務,促進、維護了北京地鐵王府井、東單地鐵站乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導。
那天,我們也從王府井、東單地鐵站里學習到,北京地鐵工作人員一直默默辛勤付出的崗位奉獻精神!
北京地鐵,因你們而美麗!(文/陳垠)